Verantwortlich für die Steuerung und Umsetzung der Qualitätsprozesse im Rudolf Frieling Haus ist die Geschäftsführung mit den jeweils verantwortlichen Bereichsleitern. Unterstützt werden sie durch denQualitätskoordinator, die Qualitätsmoderatoren und den Qualitätsansprechpartnern der Bereiche. Unser Qualitätsverfahren gibt nicht vor, was unter Qualität inhaltlich zu verstehen ist, es sieht Qualitätsentwicklung als Lern- und Entwicklungsprozess aller beteiligten Personen und legt einen besonderen Schwerpunkt auf die Beziehungsqualität.